近日，永利皇宫官网注册登录印发了《关于表彰2022年度信访稳定工作先进单位先进集团和最美信访干部的决定》，澳门永利集团304am荣获永利皇宫官网注册登录信访稳定工作先进单位，是化工板块唯一获此殊荣的单位，李治艳获“最美信访干部”荣誉称号。

2022年，公司深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要指示，认真落实永利皇宫官网注册登录《2022年度信访稳定工作要点》，始终秉持“主动介入，源头控制，化解疑虑、保持稳定”的信访稳定工作理念，千方百计为员工群众排忧解难，不断增强风险防范能力，为公司高质量发展营造和谐稳定的环境。

强化组织领导，打造“阳光信访”新机制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”和“系统抓、抓系统”的工作原则，明确信访化解责任，加强监督基层领导班子履行“一岗双责”，抓好分管业务范围内的信访稳定工作，并将信访稳定工作纳入绩效考核，形成一级抓一级，层层抓落实的信访工作机制。

强化政策宣传，构建“法治信访”新格局。公司高度重视人文关怀和交心疏导，建立了领导干部“下基层”联系员工、面对面“谈心谈话”、点对点解决诉求“三个机制”，协调解决员工诉求110多条。大力开展新版《信访工作条例》学习培训，在公司微信公众号、网站进行宣传，提升员工群众树立依法维权、依法信访、文明信访的意识。

强化人文关怀，树立“责任信访”新导向。坚持为员工办实事，实行困难员工建档立卡动态管理，扎实开展“双节”送温暖、困难员工日常救助帮扶等活动，进一步提升兜底帮扶的民生温度。全年办理困难遗属补助360余人次，帮扶困难员工198人次，发放帮扶补助资金80余万元，以真心、用真情让每位员工感受到企业的温暖与关怀，大幅提升员工幸福指数。

强化责任落实，取得“信访工作”新成效。国企改革三年行动以来，公司先后进行了体制机制、三项制度、薪酬结构、销售体制等改革，为推动各项改革工作顺利实施，提前开展矛盾、问题征集，进行专题宣讲解读，积极引导员工树立正确的发展观，确保员工思想与企业高质量发展步伐同频共振。党的二十大和陕西省第十四次党代会期间，制定公司信访稳定应急方案，明确各单位职责，全面系统排查各类矛盾隐患，有效保障了生产经营秩序稳定。

下一步，公司将坚持以习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想为指引，严格贯彻落实集团公司信访稳定工作部署，充分发挥相关职能部门力量，加快构建新时代“大信访”工作格局，为公司打造“员工幸福、同行尊重”一流化工企业保驾护航。（综合管理部  李治艳）